Når vi diskuterer hva som skal til for å få supporterne tilbake på Stadion, er det i mine øyne viktig å diskutere et bredt spekter av tiltak. Ikke bare pris, fordi svært mange signaler fra både egne og nøytrale undersøkelser viser at pris har liten betydning. Selvfølgelig har pris betydning for noen, men flere undersøkelser fra 2009 og 2010 viser at det er helt andre faktorer som betyr noe for om supporterne faktisk kommer på Stadion og ser kampen fra tribuneplass eller ikke. Engasjements-undersøkelsen fra fjoråret er én av disse.

Engasjementsundersøkelsen 2010 er utført av Sponsor Insight. Sponsor Insight er Nordens største analyseselskap innen sponsing og events. Undersøkelsen ble utført på personer som bor i – eller i nærheten av – Bergen. Målsettingen med undersøkelsen var å avdekke hva som skal til for å få folk på kamp, samt finne ut hvor god klubben er på de faktorene som er viktige i forhold til dette.

Hovedfunn fra undersøkelsen, sortert i rekkefølge etter hvor stor betydning faktoren har for om supporterne faktisk tar turen til Stadion for å se kampen der (inkludert Sponsor Insight sine kommentarer til hvert av punktene):

1. Brann som et vanlig samtaleemne blant venner og kollegaer

Sponsor Insight sier: Dette er den faktoren som kommer ut som viktigst for å få folk mer interessert i å gå på kamp med klubben. Dette kan klubben til en viss grad påvirke, blant annet gjennom synlighet, åpenhet i media og gjennom kommunikasjonsstrategier. En antatt viktig faktor for Brann som samtaleemne er Branns resultater, som er det nest viktigste for å få folk mer interessert i å gå på kamp med klubben.

2. Branns resultater

Sponsor Insight sier: Dette er den faktoren som kommer ut som nest viktigst. Undersøkelsen viser at flere kommer på kamp med gode resultater, noe som kanskje faller seg naturlig.

3. Tilgjengelighet i andre medier

Sponsor Insight sier: I hvilken grad man kan følge med kampen på en annen måte er tredje viktigst. Altså kan man tolke dette dit hen at tilgjengelighet gjennom TV/web-tv/andre medier er viktig for å gå på kamp med Brann eller ikke. Dette er naturligvis en utfordring for klubben, men tilgjengelighet på alminnelig tv er samtidig en stor bidragsyter til å opprettholde interessetrykket på Brann

Andre funn, sortert etter betydning, som viser hva som påvirker beslutningen for om man faktisk går til Stadion for å se kampen der, eller velger andre alternativer (se kampen på TV /ikke se kampen i det hele tatt):

4. Klubben bidrar til å skape realistiske forventninger til sine sportslige resultater

5. Antall kamper som vises på TV

6. Været

7. Klubben bidrar til å skape et større fellesskap

8. Spillerne ofrer seg alltid (blør for drakten)

9. Klubbens markedsføring av kampene

Av de faktorene Brann direkte kan påvirke, er det bare klubbens markedsføring av kampene som får en høy score ift dyktighet i undersøkesen.

Hovedfunnene i undersøkelsen sammenfaller med funn fra egne undersøkelser mot partoutkortinnehavere som ikke fornyet i forkant av 2010-sesongen (Brann som samtaleemne), og i forkant av denne sesongen (Branns resultater).